Hatch - Sticker Mailorder

FAQ



Ihr habt Fragen?




1. Was kostet ein einzelner Sticker?
Die Sticker auf hatchkingdom.com kosten, weil all das irgendwie getragen werden muss, eine unumgängliche aber so gering wie möglich gehaltene Aufwandsgebühr (Porto + MwSt. Inbegriffen!). Die Preise liegen generell zwischen 0,20 Euro und 2,- Euro für normalgroße Sticker. Andere Preise gelten z.B. für große, handgemachte Street Art Einzelstücke, limitierte Sticker oder andere spezielle Stücke.

Wir versuchen immer so günstig wie möglich zu kalkulieren damit jeder die Chance hat, sich einen Umschlag voll genialer Sticker zu gönnen.

Möchte höflich anmerken dass Ihr bei Bestellungen auch immer das einmalige Stickermuseum unterstützt!

Tausend Dank



2. Wie unterscheiden sich die Stickergrößen?
Die Stickergrößen sind wie folgt zu unterscheiden:

Kleine Sticker = bis ca. 5 x 5 cm
Normale Sticker = bis ca. 12 x 23 cm
Große Sticker = bis ca. 20 x 28 cm
Übergroße Sticker = alles über der "Große Sticker" Größe



3. Wieviele einzelne Sticker kann ich maximal bestellen?
Du kannst soviele Sticker bestellen wie Du möchtest. Hatch und alle teilnehmenden Künstler und Marken möchten aber immer dafür sorgen, dass alle Sticker möglichst viele Leute erreichen und die Chance groß bleibt, dass jeder an seinen Lieblingssticker rankommt. Deshalb kann pro Bestellung ein Motiv, Pack oder Special immer nur in begrenzter Menge ausgewählt werden.

Standard Ausnahme sind die 'Hello my Name is' Sticker! Da kannst Du bis zu 25 Stück pro Design bestellen.

Es wird immer wieder mal Ausnahmen geben, z.B. bei Aktionen oder Preisreduzierungen aber generell verfolgen wir die oben beschriebene Idee. Die maximale Bestellmenge jedes Stickers wird Dir beim Bestellvorgang angezeigt!

Wir bitten um euer Verständnis für unsere Philosophie! Es kann immer sein dass Du bei Deiner nächsten Bestellung gerade davon profitierst : )



4. Wie hoch ist der Mindestbestellwert und gibt es Rabatte ?
Der Mindestbestellwert beträgt 5,- Euro.

Rabatte können wir leider keine geben da wir schon so günstig wie nur möglich bleiben! Dafür gibt es zu jeder Bestellung immer Extrasticker dazu!



5. Welche Länder werden beliefert?
Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn.

Sollte dein Land nicht aufgeführt sein, melde dich gerne. Vielleicht finden wir eine Lösung.



6. Wie hoch sind die Versandkosten?

 

Bestellungen aus Deutschland

Bestellungen aus EU Ländern*

Versandkosten

Versandkostenfrei

2,15 EUR (Einschreiben)


 

 

* Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn




7. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich per Vorkasse, PayPal oder Abholung im Museum. WICHTIG: Bitte bezahle Deine Bestellung innerhalb von 7 Tagen oder melde Dich falls es irgendein Problem geben sollte. Andernfalls wird Deine Bestellung und gegebenenfalls Dein Kundenkonto automatisch gelöscht. Wir schicken die Sticker los, sobald das Geld eingegangen ist.

Vorkasse

Ihr bekommt per E-Mail eine Auftragsbestätigung zugeschickt, in der alle wichtigen Zahlungsinformationen enthalten sind! Nachdem das Geld dann eingegangen ist, wird die Bestellung direkt versendet.

Bitte beachte, dass wir bei Nichtzahlung die Bestellung nach einer Frist von 7 Tagen automatisch stornieren.


Paypal

Paypal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem du bei uns sicher, einfach und schnell bezahlen kannst Und es ist kostenlos! Sicher: Deine Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt, deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet. Einfach: Du bezahlst mit nur zwei Klicks, denn du greifst auf deine bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben. Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. Somit können wir die Ware sofort verschicken und du erhältst deine Bestellung in der Regel früher.

Wenn du noch kein PayPal Konto hast, wirst du automatisch auf die PayPal Seite weitergeleitet. Dort kannst Du schnell und kostenlos ein Konto anlegen und direkt mit PayPal bezahlen.


Abholung

Du machst Deine Bestellung online, holst sie direkt im Museum ab und bezahlst vor Ort in Bar. Du kannst auch direkt bei uns im Museum bestellen und vor Ort warten!



8. Wie bekomme ich meine Sticker?
1. Suche in den verschiedenen Kategorien oder tippe den gesuchten Brandnamen oder ein Schlagwort aus den verschiedenen Möglichkeiten in den "Stickerfinder" Filter.

2. Klicke auf den Namen oder die Wunsch-Rubrik und es erscheinen alle verfügbaren Stickermotive.

3. Du kannst nun Sticker in den Warenkorb legen, indem du auf die Anzahl unter dem Motiv klickst . Pro motiv kannst du verschiedene Stickermengen wählen.

4. Während des Auswählens kannst du oben rechts im Warenkorb beobachten, wie viele Sticker du gewählt hast und wie hoch deine aktuellen Kosten sind. Klicke auf den Warenkorb und alle von dir gewählten Motive werden aufgelistet und können bearbeitet werden.

5. Um den Bestellvorgang abzuschliessen, klicke auf Kasse.

6. Du kannst dich als Kunde registrieren oder als Gast die Bestellung abschicken.



9. Warum ist mein Lieblingsbrand nicht zu finden?
Das Ziel von Hatch ist, eine möglichst umfangreiche Stickerauswahl aus allen erdenklichen Bereichen zu bieten.

Wir arbeiten ständig daran, unsere Auswahl zu erweitern um noch mehr Sticker zu Verfügung zu stellen und hoffen, dass jeder sein Lieblingsbrand bei uns findet. Falls nicht, kann das verschiedene Gründe haben wie z.B. dass alle Sticker bereits vergriffen sind, das Brand produziert derzeit nicht oder wir stehen noch in Verhandlungen mit dem Brand bzw. Institution. Vielleicht will das Brand auch mal nicht oder wir haben noch keinen Kontakt. Daher könnt ihr uns immer gerne Tips geben, Kontakte vermitteln oder auch selbst eure Sachen schicken wenn ihr sie gerne über uns bestmöglich verteilt haben wollt!



Singles

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Das größte, Stickersortiment mit Klassikern und Neuheiten aus den Bereichen Skateboarding & Streetwear sowie Street Art und vieles mehr.

Packs

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Von kunstvoll bis limitiert und schwer zu kriegen, Sticker Packs in verschiedensten Varianten!

Specials

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Die Specials bieten alles, was das Stickerleben noch perfekter macht!



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